Маркетинг как вид предпринимательской деятельности

Содержание

“” Введение

“” Глава 1. Общая характеристика маркетинга как вида деятельности
“” .1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности
“” .2. Функции и виды маркетинга как вида деятельности

“” Глава 2. Правовое регулирование маркетинга как предпринимательства
“” .1. Правовой подход к понятию «маркетинговая деятельность»
“” .2. Правовые формы маркетинговой деятельности

“” Заключение
“” Список литературы

Введение

Маркетинг является неотъемлемым элементом рыночной экономики. Предприниматель-товаропроизводитель в повседневной производственно-коммерческой деятельности, в тактическом и стратегическом планировании бизнеса опирается на результаты маркетинговых исследований, на маркетинговую информацию в виде характеристики рынка, тенденций и направлений его развития, выводов и рекомендаций маркетологов.
Термин “маркетинг” английского происхождения от слова “market” – рынок и означает “деятельность в сфере рынка” или “деятельность в сфере обращения товаров”, а попросту – работу на рынке, использование его законов, изучение и удовлетворение желаний потребителей.
Именно в таком смысле термин “маркетинг” понимался в США, где он появился в начале ХХ в. Первый курс по маркетингу был прочитан в Пенсильванском университете (по другим данным, в Мичиганском, Калифорнийском университетах и в университете штата Иллинойс) в 1902/1903 учебном году. Примерно в это же время во многих крупных фирмах начали создаваться отделы маркетинга. Специалисты отмечают, что уже первые отделы маркетинга, организованные в 1910 г. в фирмах “Дженерал электрик” и “Дженерал фудз”, пытались противостоять неизвестности и стихийности рынка, собирать информацию, анализировать сбыт. Однако с тех пор содержание понятия маркетинга видоизменялось и обогащалось новыми аспектами. Сегодня существует более 2000 определений маркетинга как системы мер предпринимательской деятельности в условиях рыночной концепции управления.
Целью настоящей работы является рассмотрение маркетинга как предпринимательской деятельности. В таком виде маркетинг подразумевает самостоятельный вид бизнеса по оказанию маркетинговых услуг.
В рамках поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Дать характеристику маркетингу как предпринимательской деятельности
2. Показать правовые основы регулирования маркетинговой деятельности
3. Рассмотреть различные организационные формы маркетинговой деятельности
В заключение приведены основные выводы.

Глава 1. Общая характеристика маркетинга как вида деятельности
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности

О маркетинге сегодня говорят не только специалисты-маркетологи, управленцы, экономисты, социологи, представители инженерных социологии и психологии, информатики, технических отраслей знания, но и другие специалисты в области рыночного хозяйства. Представляется, что настала пора обратиться к правовым аспектам этого уникального явления рыночной экономики. Тем более, что одна из первых работ в этой области появилась во Франции в 1989 г. В России юристы также исследуют правовые аспекты маркетинга.
Маркетинг можно рассматривать как комплексную систему и как многоцелевую функцию, как систему мер предпринимательской (коммерческой) деятельности в условиях рыночной модели экономики. Маркетинг охватывает все виды деятельности субъектов предпринимательства от научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ до создания, производства и особенно продвижения товара на рынок и его потребления.
Британский институт по вопросам маркетинга определяет его как функцию менеджмента (администрации) фирмы, состоящую в организации и управлении всем комплексом деловой активности, связанной с выявлением покупательной способности потребителя с тем, чтобы обеспечить получение намеченных фирмой прибылей или достижение других целей.
Маркетинг
· это прежде всего система организации и управления всеми сторонами деятельности предприятия с позиций его положения, места и роли на рынке, как-то: организационно-управленческая структура, стиль и методы руководства, управление персоналом и трудовыми ресурсами, материально-техническое обеспечение и сбыт, капиталовложения (инвестиции) и финансирование, ценообразование, транспортировка, коммерческая логистика, послепродажный сервис, предоставление услуг по всестороннему изучению рынка и определению спроса на ту или иную продукцию (товары) или услуги и т.д. Словом, все, что обеспечивает ориентацию производства на требования рынка.
Именно это качество маркетинга необходимо иметь в виду предпринимателям, поскольку в условиях рыночной экономики оно обеспечивает гибкость производства и создание устойчивого спроса на продукцию.
На современном предприятии маркетинг стоит не в конце, а в начале производственного цикла и оказывает воздействие на экономический анализ, проектирование ассортимента, производственный процесс, равно как и на распределение, сбыт продукции и предоставление послепродажных услуг.
Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей, т.е. достижение потребительской удовлетворенности. Отсюда следует, что процесс обмена (“обмен” – это основное понятие маркетинга как научной и учебной дисциплины) происходит не сам по себе стихийно, а требует кропотливой повседневной высокопрофессиональной работы. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т.д.
В условиях жесткой конкуренции маркетинг является эффективным способом обеспечения успеха и развития фирмы, однако при условии его тесной взаимосвязи с менеджментом, их взаимопроникновении. Лучшие компании дают пример того, как ориентация на покупателя глубоко пронизывает все сферы их деятельности: сбыт, производство, исследования, финансы.
Возвещает же о себе фирма остальному миру главным образом своими товарами, которые имеют товарные знаки, знаки обслуживания, свою марку. Именно поэтому в последние годы в России получило развитие такое модное направление маркетинга, как “брэндинг” (от латинского “brand”, означает марочный стиль управления (brand management).
“Сущность брэндинга заключается в осуществлении маркетинговых мероприятий с определенным товарным знаком, знаком обслуживания. Проведение рекламных кампаний, других средств стимулирования сбыта, постоянные маркетинговые исследования и иные средства, объектом которых является не столько сам товар (работа, услуга), сколько соответствующий товарный знак (знак обслуживания), приводит к тому, что товарный знак становится брэндом и “продает себя сам” благодаря созданной маркетологами благоприятной репутации брэнда у потребителей, а соответственно последующие расходы на сбыт произведенных товаров резко сокращается.
Ставший брэндом товарный знак (знак обслуживания), предоставляющий правообладателю серьезные конкурентные преимущества, вместе с тем становится объектом посягательств со стороны недобросовестных конкурентов”.
Преуспевающие бизнесмены и специалисты по маркетингу говорят о маркетинге еще и как о своеобразной “философии бизнеса”, “философии ведения деловых операций”, а не только как о важнейшем звене в системе управления производством и сбытом продукции. Пока его дух и идеи не пропитают всю компанию, не проникнут в каждую ее ячейку, начиная с высших эшелонов руководства, маркетинг никогда не станет эффективным. Маркетинг – есть дело любого и каждого работника компании. Маркетинговый подход требует от каждого сотрудника, кто бы он ни был по специальности и какое бы служебное положение ни занимал, всегда сопоставлять свою работу с потребностями рынка и стремлением его компании быть прибыльной.
Американская ассоциация маркетинга (АМА) одобрила следующее определение маркетинга: “Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения помысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций”.
П. Друкер считает, что главной целью маркетинга является достижение такой рыночной позиции фирмы, при которой усилия по сбыту продукции, товаров (услуг) оказываются ненужными. “Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать сами себя”. Отсюда понятно, что главной составляющей маркетинга является деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории, в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене при осуществлении необходимой коммуникации и мер по стимулированию сбыта.

1.2. Функции и виды маркетинга как вида деятельности

Функция маркетинга – деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. А это, в свою очередь, требует управления процессом маркетинговой деятельности, в том числе ее правового регулирования, главным образом локальными нормативными правовыми актами.
Под управлением маркетингом понимается анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, в том числе правовых, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями (на которых рассчитан товар) ради достижения целей предпринимательства, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д.

В зависимости от характера существующего и объема желательного спроса используют различные виды маркетинга. Иными словами, спрос диктует использование того или иного вида маркетинга.
Под видом маркетинга следует понимать содержание, а также характер и способ реализации различных мероприятий, проводимых фирмой для достижения соответствующих маркетинговых целей.
Спрос, диктующий применение того или иного вида маркетинга, может быть:
1) существующим в данный момент на рынке;
2) потенциальным, в зависимости от числа потенциальных потребителей;
3) желательным для фирмы, при котором фирма достигает заданного коммерческого успеха, т.е. обеспечивается запланированный уровень продаж и необходимая рентабельность производства и торговли, оптимально загружаются производственные мощности фирмы.
В зависимости от характера существующего и объема желательного спроса обычно используют и соответствующий вид маркетинга.
Есть следующие виды маркетинга:
1) конверсионный; Для создания спроса (при отрицательном его характере) на товар фирмы используют конверсионный маркетинг, заключающийся главным образом в рекламной работе по продвижению товара на рынке.
2) стимулирующий; При отсутствии спроса вообще используют стимулирующий маркетинг, суть которого заключается в широкой пропаганде, а не только рекламе, являющейся коммерческой частью пропаганды данного изделия.
3) развивающий; Развивающийся маркетинг используют при потенциальном спросе на товар. Обычно это происходит при решении каких-то проблем, выдвинутых жизнью перед потребителем (защита окружающей среды, снижение энергоемкости и др.).
4) ремаркетинг; Ремаркетинг используют при необходимости восстановления бывшего, некогда удовлетворенного спроса. Принципы ремаркетинга заключаются в поиске новых возможностей оживления товара (новые рынки, придание товару рыночной новизны и др.).
5) синхромаркетинг; Синхромаркетинг используют при колеблющемся спросе на товар. Фирма должна четко улавливать конъюнктуру рынка и в соответствии с ней планировать свою производственную деятельность.
6) поддерживающий маркетинг; Поддерживающий маркетинг используют, когда спрос соответствует запланированному и необходимо его стабилизировать. При этом виде маркетинга особое значение имеет правильно проводимая политика цен, целенаправленная рекламная работа и др.
7) демаркетинг; Демаркетинг используют в случаях, когда спрос чрезмерен и его необходимо снизить, чтобы у потребителей не возникали отрицательные эмоции от неудовлетворенного спроса. Элементами этого вида маркетинга могут быть: увеличение цены товара, сокращение рекламной работы, продажа лицензий и др.
8) противодействующий маркетинг. Противодействующий маркетинг применяется при иррациональном спросе, когда спрос необходимо свести к нулю. Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товара, изъятием его из продажи, широкой пропаганды, направленной против товара и его потребления (антиалкогольная пропаганда, широкая кампания по разъяснению вреда курения и т.п.).
Возможно сочетание элементов различных видов маркетинга при реализации той либо иной стратегии фирмы. Специфические маркетинговые стратегии применяются, когда фирма только проникает на рынок, когда вводят новый товар, снимают устаревший товар и т.п.
Применение того или иного вида маркетинга самым тесным образом связано с производством и реализацией товара. В зависимости от состояния спроса предприниматель, фирма должны соответственно планировать производство и реализацию товара, чтобы добиться максимальных коммерческих успехов. Вот почему необходимо подчеркнуть, что предприниматели, использующие идеи и принципы маркетинга, должны всегда ставить маркетинг в начале производственного цикла, а не в конце его. Ибо маркетинг оказывает воздействие на весь производственный цикл. Отсюда и то место и роль, значение, а также правовое положение службы маркетинга на предприятии.

Глава 2. Правовое регулирование маркетинга как предпринимательства
2.1. Правовой подход к понятию «маркетинговая деятельность»

Роль права при осуществлении маркетинговой деятельности заключается в использовании таких правовых средств, которые способствовали бы достижению предпринимательских целей предприятия. Это прежде всего правовые средства, обеспечивающие высокое качество товара, его патентно-лицензионную защиту и чистоту; приоритетную защиту интересов потребителя и др.
Особое значение имеют положения нормативных актов, обеспечивающие процесс продвижения товара на рынок, его реализацию и послепродажное обслуживание. Ключевую роль здесь играет договор как экономико-правовое средство, регулирующее взаимоотношения субъектов рыночной экономики.
Право закрепляет и регулирует значительную сферу отношений, связанных с рыночной деятельностью:
правовое положение субъектов рынка: предпринимателей-производителей, посредников, потребителей;
устанавливает правила поведения на рынке, ответственность за их нарушение.
Это особенно важно для предпринимателя, так как на различных рынках действуют различные “правила игры”.
Правовое обеспечение маркетинга включает в себя по меньшей мере:
правовое закрепление маркетинга как необходимого элемента деятельности предприятия в условиях рыночной экономики;
определение правового статуса маркетинговой службы (маркетолога) на предприятии;
юридически обязательные условия осуществления предприятием маркетинговой деятельности;
отражение требований маркетинга в заключаемых с покупателями договорах (показатели плана маркетинга должны получать отражение или закрепляться в конкретных договорах);
правовое регулирование отношений по предоставлению маркетинговых работ.
Выход маркетинга на право можно определить по следующей логической схеме. Основное понятие маркетинга
· обмен. Если обмен
· основное понятие маркетинга как научной и учебной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга, т.е. обмена, является сделка. Сделка
· коммерческий обмен ценностями между субъектами рынка. Сделка является классическим цивилистическим юридическим понятием: “Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей” (ст.153 ГК РФ). Условия сделки являются обязательными для сторон. В условиях рыночной экономики одним из принципов предпринимательского права является свобода сторон в установлении, изменении и прекращении своих прав и обязанностей.