Взаимосвязь тревожности и мотивации сотрудников организации

Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические основы изучения мотивации и тревожности в психологии
1.1 Мотивация в отечественной и зарубежной психологической литературе
1.2 Тревожность в отечественной и зарубежной психологической литературе
1.3 Проблема мотивации и тревожности персонала
Выводы по первой главе
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи мотивации и тревожности сотрудников
2.1 Программа пилотажного исследования мотивационного потенциала сотрудников Реал-Финанс
2.2 Обсуждение результатов пилотажного исследования
2.3 Программа исследования взаимосвязи тревожности и мотивации сотрудников Реал-Финанс
2.4 Описательная статистика
2.5 Корреляционный анализ взаимосвязи тревожности и мотивации
Заключение
Список использованной литературы
Приложения59
Введение
Актуальность нашего исследования заключается в том, что в связи с повышением роли нематериальной мотивации деятельности сотрудников организации, необходимо прояснить роль возникающей в ходе выполнения профессиональной деятельности тревожности. В некоторых случаях тревожность может помешать сотрудникам в выполнении даже простых, хорошо знакомых ему рутинных заданий, в других же случаях может стать причиной ухода ценного сотрудника из организации. Для этого необходимо подробно изучить взаимосвязь мотивации и тревожности сотрудников. Это позволит оптимизировать условия труда, эффективность деятельности, а также повысит удовлетворенность сотрудников.
Цель исследования – определение взаимосвязи мотивации и тревожности сотрудников организации.
Объект исследования – мотивация личности и ее тревожность.
Предмет исследования – особенности мотивации и тревожности у сотрудников Реал-Финанс.
Гипотеза исследования основывается на нашем предположении о том, что имеется обратная взаимосвязь мотивации и тревожности, т.е. при высоком уровне тревожности наблюдается низкая мотивация на достижения и наоборот.
Для достижения поставленной цели поставлены следующие исследовательские задачи:
1. Изучить основные теоретические подходы к изучению особенностей мотивации отечественной и зарубежной психологической науки;
2. Рассмотреть понятие тревожности в работах отечественных и зарубежных психологов;
3. На примере сотрудников Реал-Финанс исследовать взаимосвязь мотивации и тревожности, для чего, необходимо:
– провести пилотажное исследование мотивационного потенциала сотрудников Реал Финанс, задачей которого должно стать выявление специфики мотивации персонала и социально-психологические факторы, влияющие на мотивационный потенциал сотрудников;
– провести эмпирическое исследование взаимосвязи мотивации и тревожности личности.
Методы и методики исследования. Использовались теоретико-методологический, логический анализ психологической и методической литературы, опросный метод, математико-статистические методы.
С целью проведения пилотажного исследования, были использованы следующие методики:
– тест Герчикова В.И на выявление преобладающего мотивационного типа;
– тест на выявление преобладающих мотивов;
– тест на выявление степени мотивированности; методика диагностики уровня субъективного контроля Дж. Роттера (УСК);
– методика многофакторного исследования Кеттелла.
С целью диагностики тревожности и мотивации были использованы следующие методики:
1. Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной;
2. Опросник А.А. Реана «мотивация успеха и боязнь неудачи» (МУН);
3. Шкала тревоги Спилбергера;
4. Методика измерения уровня тревожности Тейлора (адаптация Т.А. Немчинова).
Эмпирическая база исследования: 70 сотрудников «Реал-Финанс» (39 женщин, 31 мужчин) в возрасте 23 – 55 лет.
Теоретической основой исследования стали работы Бондаренко И.Н., Вилюнас В.К., Габдреевой Г.Ш., Ковалева В.И. Маслоу А. и др.